سياسة الإستخدام – موقع شركة هميس لمكافحة الحشرات في قطر

شركة هميس تضع هذه السياسة لتوضيح شروط وأحكام استخدام خدمات الموقع. استخدامك لأي من خدماتنا يعني موافقتك التامة على هذه الشروط، لذلك نوصي بقراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة أو استخدام أي محتوى من الموقع. تُعتبر هذه الوثيقة اتفاقية قانونية بينك (المستخدم أو العميل) وموقع شركة هميس، وتشمل جميع الخدمات المقدمة إلكترونيًا أو ماديًا.

في حالة وجود أي استفسار حول أي جزء من هذه الاتفاقية، نرجو التواصل معنا مباشرة للحصول على التوضيح، حيث أن سوء تفسير أي جزء من هذه الاتفاقية يقع على عاتق المستخدم دون إلزام موقع هميس بأي مسؤولية.

1. تعريف المستخدم – المستخدم والعميل

يُعرف المستخدم أو العميل في هذه الاتفاقية بأنه أي شخص يقوم باستخدام خدمات الموقع، بما في ذلك:

• طلب خدمات مكافحة الحشرات المنزلية أو التجارية.

• استخدام أي محتوى أو موارد متاحة عبر الموقع الإلكتروني.

• الاشتراك في أي برامج أو عروض مقدمة من شركة هميس.

باستخدامك لهذه الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بكل ما ورد في هذه الاتفاقية دون استثناء.

2. شروط الخدمة – تنظيم تقديم الخدمات

تهدف شروط الخدمة إلى تحديد حقوق وواجبات كلا الطرفين، لضمان تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمة للعملاء، وتشمل:

• تقديم خدمات مكافحة الحشرات بطريقة آمنة وفعالة.

• الالتزام بالجداول الزمنية المقررة لكل خدمة.

• توفير الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعميل طوال فترة استخدام الخدمة.

يحتفظ موقع شركة هميس بالحق في تعديل أي فقرة من هذه الاتفاقية أو جميعها في أي وقت دون إشعار مسبق، ويصبح أي تعديل نافذًا فور نشره على الموقع.

3. موافقة المستخدم – قبول الشروط

إن تقديم طلب للحصول على أي من خدمات شركة هميس يعني قبولك الكامل بكل ما ورد في هذه الاتفاقية، بما في ذلك:

• الالتزام بشروط الخدمة.

• عدم إساءة استخدام الموارد أو الخدمات المتاحة.

• الالتزام بالقوانين المحلية والدولية أثناء استخدام خدماتنا.

أي استخدام للخدمات دون الالتزام بالشروط يعتبر خرقًا للاتفاقية ويخضع لإجراءات الشركة وفق القوانين المعمول بها.

4. الشروط العامة – حقوق شركة هميس

تحتفظ شركة هميس بالحق في:

• رفض أو إيقاف تقديم أي خدمة لأي شخص أو كيان دون إبداء الأسباب.

• اتخاذ أي إجراء يراه مناسبًا في حال اكتشاف أي استخدام احتيالي أو مخالف للاتفاقية.

• تعديل أو تحديث شروط الاستخدام بما يحقق مصالح العملاء ويحافظ على جودة الخدمات المقدمة.

تسعى شركة هميس دائمًا للوضوح والشفافية مع العملاء في جميع مراحل تقديم الخدمة لضمان ثقة العملاء واستمرارية الجودة.

5. الاستخدام العادل – سياسة الإستخدام العادل

تعتمد شركة هميس على سياسة الإستخدام العادل في استخدام الموارد والخدمات المتاحة عبر الموقع، والتي تشمل:

• منع أي استخدام يسيء إلى موارد الموقع أو يقلل من جودة الخدمات المقدمة للآخرين.

• اتخاذ إجراءات فورية عند أي محاولة لاستغلال النظام بطريقة غير قانونية أو غير أخلاقية.

• حماية حقوق العملاء الآخرين وضمان تقديم الخدمات بنفس المستوى للجميع.

أي انتهاك سياسة الإستخدام العادل قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة أو تعليق الحساب المؤقت أو الدائم، وفق ما تراه الشركة مناسبًا.

6. مسؤولية المستخدم – التزامات العميل

يوافق المستخدم على الالتزام بالآتي:

• استخدام الموقع والخدمات بطريقة قانونية وأخلاقية.

• عدم نشر أي محتوى ضار أو مسيء عبر الموقع أو الخدمات المرتبطة به.

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى الموقع وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

• الإبلاغ فورًا عن أي خلل أو سوء استخدام يكتشفه أثناء استخدام الخدمات.

أي مخالفة لهذه الالتزامات تجعل المستخدم مسؤولاً قانونيًا أمام شركة هميس.

7. حقوق الملكية الفكرية – حقوق الموقع والمحتوى

جميع المحتويات الموجودة على موقع شركة هميس، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، العروض التقديمية، البرامج، ومقاطع الفيديو، هي ملك للشركة ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر.

• يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي من الشركة.

• يمكن للمستخدمين استخدام المحتوى لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.

أي استخدام غير مصرح به قد يؤدي إلى إجراءات قانونية ضد المخالف.

8. الروابط الخارجية – المواقع المرتبطة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسياسة استخدام شركة هميس.

• نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو أي بيانات يتم جمعها من قبلها.

• نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المواقع قبل التفاعل معها.

9. التعديلات على الاتفاقية – تحديث شروط الاستخدام

شركة هميس تحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يتم نشر أي تعديلات على الموقع مباشرة، ويصبح سريانها فور النشر.

• يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأحدث الشروط.

10. حدود المسؤولية – إخلاء المسؤولية

تسعى شركة هميس لتقديم أفضل خدمات مكافحة الحشرات، لكنها غير مسؤولة عن:

• أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الخدمات أو إهمال المستخدم.

• أي تأخير أو فشل في تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادة الشركة.

• أي محتوى أو معلومات يقدمها المستخدم نفسه أثناء استخدام الموقع.

باستخدامك الموقع والخدمات، فإنك توافق على تحمل المسؤولية عن أي تبعات قد تنشأ عن استخدامك للخدمات.

11. سياسة النزاعات – حل المنازعات والخلافات

في حالة حدوث أي خلاف بين المستخدم وشركة هميس حول استخدام الموقع أو الخدمات:

• يتم محاولة حل النزاع وديًا أولًا.

• إذا لم يتم حل النزاع وديًا، يتم الرجوع إلى الجهات القانونية المختصة وفق القوانين المحلية لدولة قطر.

• أي إجراءات قانونية تخضع لشروط هذه الاتفاقية وللقوانين المعمول بها.

12. حماية البيانات أثناء الاستخدام – أمان المستخدم

شركة هميس ملتزمة بالحفاظ على أمان بيانات العملاء أثناء استخدام الموقع والخدمات، بما في ذلك:

• حماية معلومات العملاء من أي وصول غير مصرح به.

• تشفير البيانات الحساسة أثناء نقلها عبر الإنترنت.

• مراجعة الأنظمة بشكل دوري لضمان سلامة وأمان البيانات.

13. الالتزام بالقوانين – القوانين والتشريعات

يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالقوانين المحلية والدولية أثناء استخدام الموقع والخدمات.

• أي مخالفة للقوانين تعتبر خرقًا لشروط الاستخدام.

• شركة هميس تحتفظ بحقها في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية ضد أي استخدام غير قانوني أو غير أخلاقي.

14. الالتزام بالشفافية – وضوح التعامل مع المستخدمين

شركة هميس تلتزم بالشفافية التامة مع جميع المستخدمين فيما يتعلق بخدماتها وسياسة الإستخدام، بما يشمل:

• توضيح حقوق وواجبات المستخدمين.

• تقديم المعلومات بشكل صريح وواضح.

• ضمان حصول المستخدم على تجربة آمنة وموثوقة.

تواصل معنا:

•  اتصل بنا مباشرة على: [33388776]
•  أرسل رسالة واتساب: [اضغط هنا]
• تابعنا علي موقعنا: (https://hamees-qatar.com/)